Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/06/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer en toute transparence sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur le site izyia.com.

1. Responsable du traitement

Le site izyia.com est édité par :
Nom : izyIA
Responsable de traitement : BM Consulting
Adresse : 3Bis Clos Marie – 74940 Annecy
Email de contact : hello@izyia.com
Numéro SIRET : 88351969600016

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

Votre prénom (le cas échéant)
Votre adresse email (obligatoire)
Les informations de commande (produits achetés, montant, date)
Adresse IP et données de navigation (à des fins techniques et statistiques)
Données marketing via les plateformes publicitaires partenaires (voir section 6)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Traitement de votre commande et livraison des produits numériques
Envoi d’e-mails transactionnels et de suivi (accès, facturation, assistance)
Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
Envoi d’informations commerciales si vous y avez consenti
Analyse statistique du trafic (amélioration continue)
Diffusion de publicités ciblées sur des plateformes tierces (avec votre consentement)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les fondements suivants :

Exécution d’un contrat (achat de produit)
Consentement (newsletter, cookies, publicité ciblée)
Intérêt légitime (mesure d’audience, prévention de la fraude)

5. Durée de conservation

Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande
Données nécessaires à la facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : maximum 13 mois

6. Outils tiers et publicités

Publicités

Le site utilise des outils publicitaires permettant d’afficher des annonces personnalisées sur :

Facebook / Instagram (Meta)
Google / YouTube
TikTok
Pinterest

Ces plateformes peuvent déposer des cookies et collecter des données relatives à votre navigation (pages vues, clics, achats) si vous y avez consenti via notre bannière de cookies.

Outils utilisés :

Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Google Ads & Google Analytics
TikTok Pixel
Pinterest Tag
Stripe ou PayPal (paiement sécurisé)
Outils d’e-mailing (si vous vous inscrivez volontairement)

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans les limites légales)
Droit d’opposition ou de retrait de votre consentement
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
📧 hello@izyia.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité

Vos données sont traitées de manière confidentielle et sécurisée :

Connexion sécurisée via le protocole HTTPS
Données hébergées sur des serveurs sécurisés
Accès restreint aux données personnelles
Paiement sécurisé par prestataires certifiés (aucune donnée bancaire n’est stockée chez izyIA)

9. Cookies

Lors de votre visite, un bandeau vous informe de l’usage des cookies. Vous pouvez :

Accepter tous les cookies
Refuser les cookies non essentiels
Personnaliser vos préférences

Les cookies utilisés permettent :

Le bon fonctionnement du site
La mesure d’audience (Google Analytics)
Le ciblage publicitaire (Meta, TikTok, Pinterest, etc.)

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à la législation.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.